Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web www.berentia.es (en adelante, el "Sitio Web") y de la plataforma de gestión inmobiliaria BeRentia (en adelante, la "Plataforma").

El Sitio Web y la Plataforma son titularidad de BERENTIA S.L., con CIF B09717042 y domicilio social en Calle Alcalá 20 – Planta 2, Oficinas 207 – 209 – 211, 28014, Madrid, Madrid.

El acceso al Sitio Web y/o el uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

BeRentia ofrece un servicio integral de gestión de alquileres que incluye:

Servicio de Renta Garantizada: BeRentia se convierte en el inquilino de su propiedad, garantizando el cobro puntual del alquiler cada mes, independientemente de la ocupación del inmueble.

Gestión integral: Nos encargamos de todos los aspectos relacionados con el alquiler, incluyendo búsqueda de inquilinos, gestión de contratos, cobro de rentas, mantenimiento ordinario y atención de incidencias.

Red de Delegados: Contamos con una red de profesionales inmobiliarios que operan a nivel local para la captación de propiedades y atención personalizada.

Plataforma digital: Herramienta de gestión que permite a propietarios y delegados realizar el seguimiento de sus propiedades y operaciones en tiempo real.

Para acceder a la Plataforma como usuario registrado (propietario o delegado), deberá ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, proporcionar información veraz, exacta y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley y los presentes Términos, no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma, no intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios, no utilizar la Plataforma para fines fraudulentos o ilegales, y respetar los derechos de propiedad intelectual de BeRentia.

Los profesionales inmobiliarios interesados en formar parte de la red de delegados de BeRentia deberán completar el formulario de solicitud con sus datos profesionales, aportar la documentación requerida (titulación, seguros, etc.), y superar el proceso de verificación y formación inicial.

Las obligaciones del delegado incluyen actuar con profesionalidad y diligencia en la captación de propiedades, cumplir con la normativa aplicable al sector inmobiliario, mantener actualizada su información profesional y de contacto, respetar las políticas y procedimientos establecidos por BeRentia, y no competir deslealmente ni captar propiedades para terceros.

Las comisiones se abonarán según las condiciones pactadas en el contrato de colaboración. El pago está condicionado a la formalización efectiva del contrato de alquiler. BeRentia se reserva el derecho de modificar las condiciones de comisión con preaviso.

Los propietarios que deseen contratar los servicios de BeRentia deberán ser propietarios legítimos del inmueble o tener poderes de representación, aportar la documentación necesaria del inmueble (nota simple, certificado energético, etc.), y garantizar que el inmueble cumple las condiciones de habitabilidad.

Los compromisos del propietario incluyen mantener el inmueble en condiciones adecuadas de conservación, permitir las visitas y reparaciones necesarias, no interferir en la gestión realizada por BeRentia, y comunicar cualquier circunstancia que afecte al inmueble.

BeRentia garantiza el pago de la renta acordada durante la vigencia del contrato. La garantía está sujeta a las condiciones específicas del contrato firmado. El propietario recibirá los pagos en la fecha y forma acordadas.

Todos los contenidos del Sitio Web y la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, imágenes, diseño y código fuente, logotipos, marcas y nombres comerciales, software, bases de datos y estructura de navegación, son propiedad de BeRentia o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de estos contenidos sin autorización expresa de BeRentia.

El usuario únicamente está autorizado a visualizar y obtener una copia privada de los contenidos para su uso personal y no comercial.

BeRentia no será responsable de interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas ajenas, errores o inexactitudes en la información proporcionada por terceros, daños derivados del uso inadecuado de la Plataforma por el usuario, actuaciones de terceros que vulneren estos Términos o la legislación vigente, ni pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.

BeRentia implementa medidas de seguridad razonables pero no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas frente a ataques informáticos.

En caso de que BeRentia resulte responsable, su responsabilidad máxima estará limitada al importe de los servicios contratados en el último año.

BeRentia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, actualizar las funcionalidades y características de la Plataforma, y suspender temporal o definitivamente el servicio por razones técnicas o comerciales.

Las modificaciones de los Términos serán comunicadas mediante publicación en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización, notificación por correo electrónico a los usuarios registrados, y aviso destacado en la Plataforma.

El uso continuado de los servicios tras la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

BeRentia podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando incumpla estos Términos y Condiciones, proporcione información falsa o engañosa, realice un uso fraudulento o abusivo del servicio, existan indicios de actividades ilegales, o por requerimiento de autoridad competente.

La suspensión o cancelación no dará derecho a indemnización alguna, sin perjuicio de las acciones legales que BeRentia pueda emprender.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web o la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante, si usted actúa como consumidor, podrá presentar reclamaciones ante los tribunales del lugar de su domicilio.

Asimismo, puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Última actualización: Enero 2026